Ερωτήσεις - Απαντήσεις

• Μπορεί να γίνει παραλαβή της παραγγελίας μου από το κατάστημα;

Οχι δεν υπάρχει δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα.

• Πώς μπορώ να αλλάξω κάποια στοιχεία στον λογαριασμό μου;

Μπορείτε να επεξεργαστείτε εκ νέου τα προσωπικά σας στοιχεία με το παρακάτω τρόπο.
Είσοδος Μέλους > Ο λογαριασμός μου > Διαχείριση / Αλλαγή Στοιχείων

• Μπορώ να ανοίξω το δέμα πριν υπογράψω ότι το παρέλαβα;

Όχι δεν έχετε αυτή τη δυνατότητα. Αν όμως το παραλάβετε και θελήσετε για οποιονδήποτε λόγο να κάνετε αλλαγή θα μας ενημερώσετε τηλεφωνικά ή με mail και κατόπιν συνεννόησης με την ταχυδρομική εταιρία γίνει η παραλαβή του δέματος.

• Οι τιμές του καταστήματος είναι ίδιες με το site;

Οι τιμές δεν είναι πάντα οι ίδιες.

• Πώς μπορώ να είμαι σίγουρος ότι έκανα σωστά την παραγγελία μου;

Μόλις καταχωρήσετε την παραγγελία σας θα λάβετε mail επιβεβαίωσης. Σε περίπτωση που για κάποιο λόγο δεν το λάβετε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά στο +30 2381025491 ή μέσω email στο sales@marinospor.gr.

• Μπορεί να γίνει ακύρωση παραγγελίας;

Φυσικά και μπορεί απλά αποστέλλοντας ένα mail με τον κωδικό της παραγγελίας σας ή επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικά.

• Αν παραλάβω κάποιο ελαττωματικό ή εσφαλμένο προϊόν τι πρέπει να κάνω;

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν έχει ελάττωμα ή το παραλάβετε από λάθος , χωρίς να το έχετε παραγγείλει θα επικοινωνήσετε με την εταιρία μας και θα διορθώσουμε το πρόβλημά σας άμεσα.